苹果傲慢危机:iPhone变慢面临1万亿索赔,换电池被指圈钱

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2017年度最佳敬业奖应该颁给苹果,道歉的同时还不忘赚一波电池钱。承认有意放慢旧款手机速度后,陆续有美国用户状告苹果公司欺骗消费者。

文|AI财经社 唐煜

编|梁夜

2017年度最佳敬业奖应该颁给苹果,道歉的同时还不忘赚一波电池钱。

承认有意放慢旧款手机速度后,陆续有美国用户状告苹果公司欺骗消费者。对此,苹果方面于美国当地时间12月28日发表声明,对此次事件向用户道歉,称“我们知道让你们一些人失望了。”并解释,旧款手机的锂电池老化可能会造成手机意外关机,让手机变慢是为了延长使用寿命。

苹果方面还表示,将会让超过保修期的iPhone电池的更换价格从79美元(折合514元)降至29美元(折合188元),并会在明年发布软件,更新改善这次的错误。

翻译成大白话就是:“虽然我把你的系统搞慢了弄卡了,但还是要骗你来换块电池,还是限时特价补贴了50美元,我都这么真诚地道歉了你还想怎样?”

但其实iPhone电池自身的续航能力就存在硬伤。有网友留言,刚刚用了20分钟的手机,电量就从100%变成80%。还有网友换了电池,用到10%的电量就关机,从来没挺到过1%。

这则道歉,甚至让人怀疑这是iphone电池产能过剩了才想出来的营销。同时引得网友吐槽:“圆滑不过苹果,老实不过诺基亚。”不过,苹果的更新日志终于可以发布:修复了老机型运营过于流畅的漏洞。

流畅性,一直是iphone碾压Android手机的法宝。在大多数用户的使用体验中,iPhone不会越用越卡或者越用越慢。但在如今外观被抄袭得体无完肤的情况下,苹果手机如果失去了这一特色,对用户的吸引力将大打折扣。

不过苹果的道歉并没有得到用户的买账。未征得用户同意降低旧款iPhone性能,苹果公司已经至少在美国面临8起诉讼。据外媒Softpedia预测,这几起诉讼金额可能会达到9990亿美元,已经超过苹果公司9000亿美元的市值。类似的诉讼也已经在以色列、法国发起。

12月21日提交到旧金山法院的一份诉讼指出,“iPhone手机锂电池无法满足处理器速度的峰值电流要求,这本就是产品缺陷。苹果公司的做法意在掩盖这一缺陷。”据悉,该案原告代理律师是杰夫瑞·法西奥,他曾参与2013年的一起索赔诉讼案件,代表原告与苹果公司达成了5300万美元的和解协议。

今年以来,唱衰苹果的声音不绝于耳。iphone十周年发布会上,翘首以盼的iphone X除了刷脸和贵一无所有,不仅刘海屏逼死强迫症,一万多的手机还没捂热就被爆出蓝屏和黑屏的状况。

iPhone8也成历年最差,黄牛一台挣几十元囤货烂手里。此次堪称苹果史上最大危机的手机变慢事件,让苹果多年积攒起来的口碑再次受到损伤。如何度过这一劫,不仅考验其智慧,还得看造化了。

标签:财经新闻,iPhone,苹果手机,换电池

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